Gremsy Drohnen Reparatur beim Prof
Gremsy Support und Service – Garantiefall prüfen!
Ist ihr Gimbal nach einem Absturz beschädigt? Lässt sich ein plötzlicher Defekt nicht erklären? Egal ob Garantiefall oder regulärer Reparaturbedarf. Als offizieller Gremsy Servicepartner in Europa unterstützen wir Sie in jedem Fall!
Wir klären gemeinsam, ob ein Garantiefall vorliegt, wickeln diesen ab oder kümmern uns direkt um reguläre Reparaturen.
Fordern Sie eine Reparatur an
Fordern Sie einfach auf unserer Website ein Reparaturticket an und Sie erhalten sofort per E-Mail Anweisungen, wie Sie das Gerät einschicken können. Unsere Ingenieure werden dann das Problem untersuchen und Ihnen einen Kostenvoranschlag für die Reparaturarbeiten unterbreiten. Wir reparieren Ihren Gimbal vollständig und schicken diesen mit Reparaturbericht und Garantie auf unsere Reparaturarbeiten an Sie zurück. Sollten Sie sich aus wirtschaftlichen Gründen gegen eine Reparatur entscheiden, so fallen 75 € netto + Rücksendekosten für die Untersuchung an.
Fordern Sie eine Garantiefallprüfung an
Für eine Garantiefallprüfung, rufen Sie bitte das Reparaturticket auf. Wählen Sie zu Beginn „Garantiefall prüfen“ aus. Die Prozedur ist analog zur Reparatur. Jedoch fallen für Sie bei positivem Garantiefall keine Kosten für die Reparatur an und wir erstatten den Versand (aus EU-Ländern).
STEP 1
Ihre Drohne ist gecrasht, efekt oder hat Softwareprobleme?
STEP 2
Kein Problem, fordern Sie ein Ticket online an und folgen Sie den Anweisungen in der Mail
STEP 3
Drucken Sie die E-Mail aus und legen Sie diese der rohne bei. Senden Sie die rohne zununserer Werkstatt
STEP 4
Sobald die Drohne bei uns eintrifft, wird diese schnellstmöglichst untersucht. Wir senden Ihnen daraufhin einen Kostenvoranschlag
STEP 5
Sie bestätigen und zahlen die
Reparatur, oder lehnen ab und zahlen lediglich den Rückversand.
STEP 6
Ihre Drohne ist gecrasht, defekt oder hat Softwareprobleme
FAQ's
DJI: 50 € Festpreis + Ersatzteile
Parrot: 75 € Festpreis + Ersatzteile
YUNEEC: 100 € Festpreis + Ersatzteile
Für professionelle Modelle und Expressreparaturen erheben wir den Festpreis zweimal.
DJI Mini 2 – gebrochener Arm hinten links
1x 50 € Montage, Update, Kalibrierung & Probeflug
1x 49,99 € DJI Mini 2 – Motor Arm hinten links M3
1x 5,50 € Rückversand innerhalb Deutschlands
Summe: 99,99 € (inkl. Mwst.)
Wir benötigen lediglich Drohne, Akkus und Fernbedienung.
Nach Eintreffen der Drohne dauert es in der Regel circa 2 Wochen bis Sie Ihre reparierte Drohne zurückerhalten. Da fliegen und abstürzen abhängig von der Saison sind, kann es vereinzelt auch zu längeren Wartezeiten kommen.
Nach Absprache können Sie Ihre Drohne auch zur Expressreparatur persönlich vorbeibringen. Je nach Schaden ist es möglich, diese innerhalb von 1-2 Stunden direkt wieder mitzunehmen.
Alle Drohnen der gelisteten Hersteller (DJI, Parrot, Yuneec, Autel) können wir reparieren. Bei Modellen anderer Hersteller kontaktieren Sie uns bitte vorab.
Nach Erhalt des Kostenvoranschlags bitten wir Sie um eine kurze Bestätigung. Anschließend können Sie den entsprechenden Betrag per:
- Paypal
- Überweisung
- Echtzeitüberweisung
- Bar-Zahlung bei Abholung
bei uns begleichen. Nach Zahlungseingang beginnen wir mit der Reparatur.
Unsere Öffnungszeiten sind:
Montag bis Freitag: 09:00 – 16:00 Uhr
Zu diesen Zeiten sind wir telefonisch unter der +49 621 5600 4000 erreichbar und im Hause anzutreffen. Per E-Mail (info@dronivo.eu) können Sie uns rund um die Uhr kontaktieren.