STEP 1
STEP 2
Kein Problem, fordern Sie ein Ticket online an und folgen Sie den Anweisungen in der Mail
STEP 3
Drucken Sie die E-Mail aus und legen Sie diese der Drohne bei. Senden Sie die Drohne zu unserer Werkstatt
STEP 4
Sobald die Drohne bei uns eintrifft, wird diese schnellstmöglich untersucht. Wir senden Ihnen daraufhin einen Kostenvoranschlag
STEP 5
Sie bestätigen und zahlen die
Reparatur, oder lehnen ab und zahlen lediglich den Rückversand.
STEP 6
FAQ's
Wir benötigen lediglich Drohne, Akkus und Fernbedienung.
In der Regel erhalten Sie etwa zwei Wochen nach Eintreffen Ihrer Drohne einen Kostenvoranschlag. Bitte beachten Sie, dass es je nach Saison zu längeren Wartezeiten kommen kann, da Flugverhalten und Schäden witterungsabhängig variieren.
Nach erfolgter Freigabe und Zahlung beträgt die Reparaturdauer in der Regel bis zu zwei Wochen.
Gerne können Sie Ihre Drohne nach vorheriger Absprache auch persönlich zur Expressreparatur vorbeibringen. Je nach Art des Schadens ist es möglich, das Gerät innerhalb von 1–2 Stunden direkt wieder mitzunehmen.
Alle Drohnen der gelisteten Hersteller (DJI, Parrot, Yuneec, Autel) können wir reparieren. Bei Modellen anderer Hersteller kontaktieren Sie uns bitte vorab.
Nach Erhalt des Kostenvoranschlags bitten wir Sie um eine kurze Bestätigung. Anschließend können Sie den entsprechenden Betrag per:
- Paypal
- Überweisung
- Echtzeitüberweisung
- Bar-Zahlung bei Abholung
bei uns begleichen. Nach Zahlungseingang beginnen wir mit der Reparatur.
Unsere Öffnungszeiten sind:
Montag bis Freitag: 08:00 – 17:00 Uhr
Zu diesen Zeiten sind wir telefonisch unter der +49 621 5600 4000 erreichbar und im Hause anzutreffen. Per E-Mail (info@dronivo.com) können Sie uns rund um die Uhr kontaktieren.